Điều khoản và Điều kiện fbbet – Quy định sử dụng nền tảng

1Điều kiện sử dụng nền tảng fbbet

Chào mừng bạn đến với fbbet – nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa fbbet và người dùng, áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền fbbet.best và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên fbbet, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật.
• Bạn đang sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Mọi thông tin bạn cung cấp là trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược mang bản chất rủi ro và không có kết quả nào được đảm bảo.
• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này.

2Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản fbbet. Việc tạo nhiều tài khoản trùng lặp bằng tên thật, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng hoặc địa chỉ IP giống nhau bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản fbbet, người dùng phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm họ tên, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính khi cần thiết và đảm bảo an toàn giao dịch.

• Không được sử dụng thông tin giả mạo hoặc mượn danh người khác khi đăng ký.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ ai.
• Không được sử dụng tài khoản fbbet cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi.
• fbbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo an toàn.

3Nạp tiền và rút tiền

fbbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được xử lý theo đúng thứ tự tiếp nhận và hoàn thành trong thời gian đã công bố.

Nạp tiền: Tiền được ghi có vào tài khoản fbbet ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. fbbet không chịu trách nhiệm với độ trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ tùy theo phương thức. Để rút tiền thành công, tài khoản phải đã hoàn thành yêu cầu cược (nếu có áp dụng từ khuyến mãi) và thông tin ngân hàng phải khớp với thông tin đăng ký.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• fbbet không thu thêm phí giao dịch từ phía nền tảng.
• Chỉ được rút về tài khoản/ví đã dùng để nạp tiền vào fbbet.
• Không chấp nhận thanh toán tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển khoản sang tài khoản người khác.

4Khuyến mãi và tiền thưởng

fbbet định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả hàng tuần, thưởng nạp lại và các ưu đãi theo sự kiện thể thao. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng sau khi hoàn thành điều kiện wagering (vòng cược) đã quy định.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình hoặc địa chỉ IP.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp – chỉ có thể rút phần tiền thực thắng từ vòng cược bằng tiền thưởng.
• Nghiêm cấm lợi dụng lỗi hệ thống hoặc kẽ hở để trục lợi bất thường từ khuyến mãi.
• fbbet có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch thắng cược nếu phát hiện hành vi gian lận.

fbbet cam kết không thay đổi điều kiện khuyến mãi sau khi người dùng đã chấp nhận và bắt đầu thực hiện yêu cầu vòng cược. Mọi thay đổi chính sách khuyến mãi đều được thông báo trước ít nhất 7 ngày.

5Quy tắc cá cược và giải quyết kết quả

Tất cả kết quả cá cược trên fbbet được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức của từng môn thể thao hoặc kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập đối với game casino.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, fbbet sẽ dựa vào dữ liệu gốc từ nhà cung cấp game hoặc tổ chức thể thao chính thức để đưa ra phán quyết cuối cùng. Quyết định của fbbet trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức.
• Nếu sự kiện thể thao bị hoãn và chưa diễn ra trong 48 giờ, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• Lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật không ràng buộc fbbet phải thanh toán theo tỷ lệ sai.
• Cá cược bằng tài khoản người khác hoặc sử dụng phần mềm tự động bị nghiêm cấm.

6Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư

fbbet sử dụng giao thức mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và lưu trữ dữ liệu. Thông tin cá nhân và tài chính của người dùng được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình.
• fbbet không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, điện thoại hoặc chat.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) được khuyến nghị để tăng cường bảo mật.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 24/7 của fbbet.
• Chính sách bảo mật đầy đủ được công bố tại trang Chính sách bảo mật.

7Chơi game có trách nhiệm

fbbet cam kết thực hiện chính sách chơi game có trách nhiệm, đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên trên lợi nhuận kinh doanh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự quản lý để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Đặt giới hạn thua tối đa để tự bảo vệ ngân sách.
• Tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Đăng ký loại trừ bản thân (self-exclusion) vĩnh viễn nếu muốn dừng cá cược hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ của fbbet hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia tâm lý. Chi tiết xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

8Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản fbbet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa giải ngân) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

fbbet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Phát hiện hành vi gian lận, thao túng tỷ lệ hoặc sử dụng phần mềm không được phép.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

9Giới hạn trách nhiệm pháp lý

fbbet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để khắc phục sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể.

• fbbet không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát (force majeure).
• fbbet không chịu trách nhiệm với độ trễ giao dịch do hạ tầng của ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Quyết định cá cược là của người dùng và fbbet không chịu trách nhiệm với kết quả thua cược.
• Trong trường hợp lỗi hiển thị tỷ lệ, fbbet có quyền hủy và hoàn tiền cược liên quan.

10Thay đổi Điều khoản và Điều kiện

fbbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang chủ fbbet.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày điều khoản mới áp dụng.

Phiên bản Điều khoản và Điều kiện hiện hành luôn được lưu trữ và hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản có thể gửi đến: support@fbbet.best.